為貫徹落實黨的二十大精神，踐行新發(fā)展理念，結(jié)合國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局《改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動方案（2023-2025 年）》要求，將學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育成果轉(zhuǎn)化為解決人民群眾看病就醫(yī)急難愁盼問題的具體舉措，2023年6月20日，我院“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗”主題活動啟動儀式在厚德樓多功能廳舉行。李為民院長、李正赤書記等全體在家院領(lǐng)導，科以上干部出席。吳泓副院長主持啟動儀式。
會上，吳泓副院長對《改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動方案（2023—2025年）》進行了詳細解讀，明確圍繞看病就醫(yī)全流程，開展提升患者診前體驗、門診體驗、急診急救體驗、住院體驗、診后體驗、醫(yī)療服務(wù)全程基礎(chǔ)支撐等6個方面 27項舉措，提升患者就醫(yī)整體體驗。他指出，我院持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗，圍繞創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式開展工作并取得了不錯的成效，但仍有許多方面需要繼續(xù)努力，特別是急診患者等待入院時間較長、檢查檢驗等待時間較長等痛點堵點問題。
李正赤書記在講話中強調(diào)“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗”主題活動的重要性。他說，開展主題活動，是國家衛(wèi)生健康委開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育、全面貫徹落實黨的二十大精神、堅持以人民為中心、進一步解決看病就醫(yī)的急難愁盼問題、保障人民群眾更好享有公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展成果的重要舉措，全院各科室（部門）要高度重視，結(jié)合醫(yī)院實際和自身特色，有針對性地開展活動、形成舉措，切實改善患者就醫(yī)感受，形成科室特色、華西特色。
李為民院長在總結(jié)發(fā)言中指出，華西醫(yī)院作為國家衛(wèi)生健康委部署在西部的疑難危急重癥診療中心，承擔著省內(nèi)及西部地區(qū)大量急危重癥患者和疑難復雜病例的救治工作。提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全，改善患者就醫(yī)體驗，讓來院就醫(yī)的群眾感到放心、安心，是醫(yī)院一直以來追求和努力的方向。我院也將繼續(xù)堅持問題導向，全力推進醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)提升，為廣大群眾提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，確保主題教育走深走實。
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